Ejemplos de Currículum

Avenida Caballero de Gracia 47

280004 Madrid

Juanjovilla@hotmail.com

+34 8853328901

Sobre mí

Tengo más de 4 años de experiencia en atención al cliente en empresas internacionales, con un alto nivel de llamadas. Gracias a mi liderazgo y mi trabajo en equipo, he sido ascendido a Senior en 1 año. A su vez, puedo trabajar bajo presión, es más, en esas condiciones, es cuando saco lo mejor de mí.

Experiencia laboral

Callmenow S.L. Customer service

2019-2020

• Trabajo con Oracle y otras aplicaciones de atención al cliente
• Alto nivel de llamadas llegando a las 40 al día.
• Alto nivel de presión para mantener un SLA positivo
• Senior de un equipo de 5 personas.

Tecnicos S.L, Help Desk Agent

2015-2019

• Gran cantidad de llamadas diarias.
• Uso de conocimientos de electrónica y computación.
• Apertura de puertos modo Lan.
• Gran efectividad e independencia al resolver problemas de los clientes sin ayuda.
• Al año, promoción para Senior por el liderazgo mostrado con los compañeros.

Habilidades

• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Oracle
• Outlook
• Reparación de ordenadores

Idiomas

• Español Nativo
• Inglés Avanzado
• Italiano Medio
• Portugués Básico

Educación

Master en Marketing y publicidad por la Universidad Juan Carlos I

2014-2015

Grado en Marketing y publicidad por la Universidad Juan Carlos I

2010-2014